Från fråga till plan – lugnt och tryggt
Provitalia erbjuder digitala läkarbedömningar. Här ser du precis vad som händer i varje steg, innan du börjar.
Svara på några frågor
Du identifierar dig med BankID och svarar på frågor om dina besvär, din hälsa och de läkemedel du använder. Inget videosamtal, ingen bokning – du kan pausa och fortsätta när det passar dig.
- Säker inloggning med BankID
- Inget videobesök krävs
- Du betalar först när du skickar in
En läkare granskar
En läkare med svensk legitimation väger samman dina symtom, din sjukdomshistoria och dina läkemedel. Bedömningen är alltid individuell – och behandling är aldrig garanterad.
- Legitimerad läkare, inget automatiskt beslut
- Din journal hanteras enligt patientdatalagen
- Läkaren kan ställa följdfrågor vid behov
Få en tydlig plan
Du får svaret i din säkra inkorg med en förklaring till bedömningen. Har du frågor eller funderingar efteråt skriver du till läkaren under Meddelanden när du loggar in på Mitt Provitalia. Blir ett recept aktuellt expedieras det av vårt partnerapotek och skickas hem i neutralt emballage.
- Recept endast om läkaren bedömer det medicinskt lämpligt
- Diskret leverans, oftast inom 2–3 arbetsdagar
- Hänvisning vidare om digital vård inte passar
Du betalar för bedömningen – inte för ett recept
Priset gäller den medicinska bedömningen – inte ett garanterat recept.
Om behandling inte är lämplig utfärdas inget recept, och du får veta varför.
Behöver du undersökas fysiskt eller utredas vidare säger vi det direkt.
Vad kostar det?
Priset beror på vilket område din fråga gäller. Priset visas alltid innan du bekräftar, och betalning sker först när du bekräftar din bedömning.
Om läkaren bedömer att ett läkemedel är lämpligt kan du välja att få det skickat hem från vårt partnerapotek eller hämta ut det på ett apotek du själv väljer. Priset skiljer sig mellan de två.
I priset ingår att du kan ställa följdfrågor: logga in på Mitt Provitalia och skriv dina frågor eller funderingar under Meddelanden, så svarar läkaren dig där.
När passar digital vård – och när inte?
Digital vård är bra på mycket, men inte på allt. Här är hur vi tänker.
När digital vård passar bra
- Vanliga besvär som kan bedömas utifrån dina svar
- När du vill ha råd, uppföljning eller en ny bedömning
- När du föredrar en diskret och lugn process
- När du redan vet ungefär vad besvären handlar om
När fysisk vård är bättre
- Akuta eller allvarliga symtom
- När en kroppsundersökning behövs
- Tillstånd som kräver provtagning på plats
- När du mår psykiskt dåligt och behöver mer stöd
Det som gör tjänsten tryggare
Ingen betalning i onödan
Du ser priset i förväg och betalar först när du bekräftar.
Uppföljning när det behövs
Du kan alltid återkomma för en ny bedömning.
Hänvisning vid behov
Om digital vård inte passar får du information om vart du kan vända dig.
Redo att börja i lugn och ro?
Svara på några frågor. En legitimerad läkare tar det därifrån – oftast inom ett dygn.
Välj behandlingsområdeDina svar används som underlag för en individuell läkarbedömning. Det slutliga medicinska beslutet fattas av en läkare.